Warunki dostawy

Witamy w sklepie internetowym Lazienka Sale! Niniejsze Warunki Korzystania z Serwisu regulują zasady korzystania z naszej strony internetowej lazienkasale.com oraz dokonywania zakupów. Korzystając z naszego serwisu, akceptujesz poniższe warunki w całości. Prosimy o uważne zapoznanie się z ich treścią.

1. Definicje

• Serwis – strona internetowa lazienkasale.com, będąca platformą handlu elektronicznego.
• Sprzedawca – Lazienka Sale, z siedzibą pod adresem: 3275 Poplar Street, Chicago, PL 60605.
• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Serwisie.
• Produkt – przedmiot oferowany do sprzedaży w Serwisie, w szczególności akcesoria łazienkowe, baterie, ceramika itp.
• Umowa – umowa sprzedaży zawierana między Sprzedawcą a Klientem.

2. Dostęp do Serwisu i Zasady Ogólne

2.1 Warunki dostępu

Serwis jest dostępny dla osób pełnoletnich. Korzystając z Serwisu, Klient zobowiązuje się do podawania prawdziwych i kompletnych danych.

2.2 Obowiązki użytkownika

Klient zobowiązuje się do:

• Korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i niniejszymi Warunkami.
• Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu.
• Nieużywania automatycznych systemów do pozyskiwania danych z Serwisu bez zgody Sprzedawcy.

3. Informacje o Produktach i Usługach

3.1 Opis produktów

Wszystkie produkty prezentowane w Serwisie są dokładnie opisane pod względem cech, wymiarów, materiałów i przeznaczenia. Staramy się, aby zdjęcia odzwierciedlały rzeczywisty wygląd produktów, jednak niewielkie różnice kolorystyczne mogą wynikać z ustawień ekranu.

3.2 Dostępność produktów

Dostępność produktów jest aktualizowana na bieżąco. W przypadku braku towaru, poinformujemy Klienta o przewidywanym czasie uzupełnienia zapasów lub anulujemy zamówienie dotyczące brakującego produktu.

3.3 Produkty wyłączone z możliwości zwrotu

Ze względów higieny i bezpieczeństwa, następujące produkty nie podlegają zwrotowi ani wymianie, chyba że są wadliwe fabrycznie:

• Akcesoria do mycia zębów
• Deski sedesowe
• Dozowniki do mydła w płynie, jeśli zostały otwarte lub użyte
• Produkty wykonane na specjalne zamówienie lub personalizowane

Produkty z kategorii Bidety oraz Ceramika Łazienkowa podlegają zwrotowi wyłącznie w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu fabrycznym.

4. Zawieranie Umowy i Płatności

4.1 Składanie zamówienia

Zamówienie składane jest poprzez dodanie produktów do koszyka i przejście przez proces składania zamówienia. Wysłanie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy kupna-sprzedaży.

4.2 Potwierdzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia. Umowa zostaje zawarta w momencie wysłania przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

4.3 Metody płatności

Akceptujemy następujące metody płatności:

• Karty płatnicze: Visa, MasterCard, JCB
• PayPal

Płatność jest pobierana w momencie realizacji zamówienia.

4.4 Ceny i waluty

Ceny produktów podane są w dolarach amerykańskich (USD) lub równowartości w innej walucie i zawierają podatek VAT. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, chyba że zaznaczono inaczej.

5. Dostawa i Odbiór

5.1 Obszar dostaw

Dostawy realizujemy na cały świat, z wyłączeniem niektórych regionów Azji i obszarów trudno dostępnych. Szczegóły dostępne są w zakładce „Dostawa”.

5.2 Czas i koszt dostawy

Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1-2 dni roboczych. Po wysłaniu, czas dostawy wynosi:

• Dostawa Standardowa (DHL/FedEx): 10-15 dni roboczych, koszt: 12.95 USD
• Darmowa Dostawa (EMS): 15-25 dni roboczych dla zamówień powyżej 50 USD

5.3 Odbiór i kontrola przesyłki

Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki w obecności kuriera. W przypadku widocznych uszkodzeń, należy je odnotować w protokole przewoźnika i niezwłocznie skontaktować się z nami.

6. Prawo do Zwrotu i Reklamacje

6.1 Zwrot produktów

Klient ma prawo do zwrotu produktu w ciągu 15 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny. Warunki zwrotu:

• Produkt musi być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, z wszystkimi etykietami i instrukcjami.
• Produkt nie może nosić śladów użytkowania lub montażu.
• Koszt wysyłki zwrotnej ponosi Klient, chyba że zwrot jest spowodowany błędem Sprzedawcy.

6.2 Proces zwrotu

Zwrot wymaga uprzedniego kontaktu z naszym działem obsługi klienta pod adresem [email protected] w celu uzyskania numeru RMA. Zwrot środków następuje w ciągu 7-14 dni roboczych od akceptacji zwrotu na oryginalną metodę płatności.

6.3 Reklamacje produktów wadliwych

W przypadku otrzymania produktu wadliwego, uszkodzonego lub błędnie wysłanego, Klient ma prawo do reklamacji. W takich sytuacjach pokrywamy wszystkie koszty zwrotu i oferujemy wymianę lub pełny zwrot pieniędzy.

7. Własność Intelektualna

Wszelkie treści znajdujące się w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logo, zdjęcia produktów i układ strony, są własnością Sprzedawcy lub jego partnerów i są chronione prawami autorskimi. Kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie tych materiałów bez pisemnej zgody Sprzedawcy jest zabronione.

8. Odpowiedzialność i Ograniczenia

8.1 Odpowiedzialność Sprzedawcy

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność produktu z umową i opisem w Serwisie. W przypadku wad produktu, odpowiedzialność ogranicza się do wymiany produktu, obniżenia ceny lub zwrotu zapłaty.

8.2 Ograniczenie odpowiedzialności

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Opóźnienia w dostawie spowodowane działaniami przewoźników lub siłą wyższą.
• Niewielkie różnice w wyglądzie produktów wynikające z indywidualnych ustawień ekranów.
• Szkody powstałe w wyniku nieprawidłowego montażu lub użytkowania produktu.

8.3 Odpowiedzialność Klienta

Klient odpowiada za:

• Podanie prawidłowych i kompletnych danych adresowych.
• Sprawdzenie przesyłki w obecności kuriera.
• Prawidłowe zapoznanie się z instrukcją montażu i użytkowania produktu.

9. Ochrona Danych Osobowych

Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności, dostępną w oddzielnej zakładce Serwisu. Dane są zbierane wyłącznie w celu realizacji zamówień i poprawy jakości usług.

10. Postanowienia Końcowe

10.1 Zmiany Warunków

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków. O istotnych zmianach Klienci zostaną poinformowani przez Serwis lub pocztą elektroniczną.

10.2 Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, chyba że przepisy prawa konsumenckiego stanowią inaczej.

10.3 Kontakt